Бизнес, Менеджмент, Маркетинг

Ник М., Кениг Курт. Рентабельность инвестиций в продажи.

Ник М., Кениг Курт. Рентабельность инвестиций в продажи.

Увеличение прибыли, объема продаж и лояльности клиентов. М. Вершина. 2006г. 384 с. илл. табл. Твердый переплет, Обычный формат.

Эта книга посвящена новой концепции продаж, в основе которой лежит идея о том, что любая продажа товара/услуги - это инвестиции, которые должны не просто окупиться, но и принести дополнительную выгоду покупателю. Выгода может выражаться в виде увеличения доходов, сокращения затрат или экономии на затратах. Из этой книги вы узнаете, как подготовить эффективное предложение о продаже, собрать информацию о потребностях потенциального покупателя, определить стоимостную ценность товара, отследить эффективность инвестиций покупателя в товар и т. д. Издание содержит большое количество практических примеров и справочных материалов. Предназначено для тех, кто работает в сегменте B2B-продаж, а также дл  подробнее...
Цена: 480 руб.
Состояние: Отличное, не читана.
Мичелли Джозеф А. 5 составляющих успеха Starbuks. Идеальный бизнес.

Мичелли Джозеф А. 5 составляющих успеха Starbuks. Идеальный бизнес.

М. Вершина. 2007г. 208 с. Мягкий переплет, Обычный формат.

Starbucks - одна из самых интенсивно растущих компаний, это бренд, который ассоциируется с высоким качеством работы и уникальными методами удовлетворения потребностей клиентов. Хотя история создания и развития Starbucks представлена в целом ряде публикаций, очень мало написано о том, как же все-таки компании удалось совершить революцию в индустрии кофе и изменить многие общепринятые правила управления. Эта книга исследует принципы работы компании, которая выбрала для себя обычный, если не сказать обыденный, продукт питания и сумела построить с его помощью головокружительно успешный бизнес. Здесь представлен взгляд изнутри и анализ пяти ключевых причин успеха Starbucks. Эта книга поможет вам   подробнее...
Цена: 430 руб.
Состояние: Почти отличное
Вламис Энтони, Смит Боб. Yahoo! секреты самой популярной в мире интернет-компании.

Вламис Энтони, Смит Боб. Yahoo! секреты самой популярной в мире интернет-компании.

Серия: Бренды, изменившие мир. М. SmartBook. 2008г. 251 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Глобальная сеть веб-сайтов, в которую входят СМИ, структуры для бизнеса и общения обрабатывает более 3 миллиардов запросов веб-страниц в день. Каждый месяц на сайты Yahoo! заходят более чем 156 миллионов посетителей по всему миру. Анализируя бизнес-путь Yahoo!, авторы книги раскрывают секреты самой популярной в мире интернет-компании. Вы увидите, как стратегическое мышление и намеренно легкомысленный имидж основателей компании Дэйва Фило и Джерри Янга, в сочетании с управленческим талантом и глубоким знанием бизнеса топ-менеджеров Yohoo! Тима Кугла и Джеффа Маллета, помогли компании в кратчайшие сроки достичь ошеломительного успеха. Для миллионов пользователей Интернет - это Yahoo!  подробнее...
Цена: 190 руб.
Состояние: Переплет - отличное, блок - почти отличное.
Захаров Н.Л. Бизнес в России. Специфика управления.

Захаров Н.Л. Бизнес в России. Специфика управления.

М. Вершина. 2006г. 312 с. илл. Твердый переплет, Обычный формат.

Две главные проблемы российского бизнеса: где найти специалистов, которые будут работать с большей отдачей, не требуя особого вознаграждения, и как ими управлять, чтобы получать максимальную прибыль. При этом руководство компаниями строится по западным схемам, которые в России не работают. А адаптация не всегда возможна. Эта книга - о характере российского управления, природе русской инициативы. Здесь дан анализ особенностей системы социальных отношений в России по сравнению с Западом, определены инварианты устойчивости российского общества.  подробнее...
Цена: 180 руб.
Состояние: Почти отличное
Хакетт Мэри Карран. Sephora. Бренд, навсегда изменивший индустрию красоты.

Хакетт Мэри Карран. Sephora. Бренд, навсегда изменивший индустрию красоты.

Серия: PRO бренды. Как создавались легендарные компании. М. Эксмо. 2021г. 224 с. Твердый переплет, Увеличенный формат.

Sephora — косметический ритейлер, прошедший путь от обычного парфюмерного магазина до империи красоты, насчитывающей более 2500 магазинов в 34 странах мира. За почти полувековую историю бренд сталкивался с несколькими крупными репутационными скандалами, поражал гениальными маркетинговыми стратегиями, становился культовым и менял индустрию красоты. Из этой книги вы узнаете: • С чего началась история косметики. • Кто придумал термин «мейкап». • Как Sephora приучала мир к гендерно нейтральной косметике. • Каким образом успех бьюти-линеек Рианы и Ким Кардашьян связан с Sephora. Узнайте, как Sephora на протяжении 40 лет меняла правила игры, какой будет индустрия красоты в будущем и почему   подробнее...
Цена: 570 руб.
Состояние: Идеальное, новая книга.
Довжиков А., Яковлев А. Веб-аналитика: основы, секреты, трюки.

Довжиков А., Яковлев А. Веб-аналитика: основы, секреты, трюки.

СПб. БХВ-Петербург. 2010г. 272 с. илл. Твердый переплет, Увеличенный формат.

В доступном изложении рассмотрены все основные факторы, определяющие эффективность поисковой оптимизации, контекстной рекламы, баннерной рекламы, партнерских программ, а также различных оффлайн рекламных кампаний. Даны практические рекомендации по работе с наиболее интересными системами веб-аналитики, популярными в настоящее время в Рунете (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.) и на перспективу (AdWatcher, ClickTale и др.). Приведено огромное количество реальных примеров деятельности веб-аналитиков, которые помогут быстрее освоить практические приемы анализа инвестиций в продвижение товаров или услуг через Интернет.  подробнее...
Цена: 260 руб.
Состояние: Отличное
Бейли Мария, Ульман Бонни. Мамочки на триллион долларов: Маркетинговые решения для завоевания сердец и кошельков.

Бейли Мария, Ульман Бонни. Мамочки на триллион долларов: Маркетинговые решения для завоевания сердец и кошельков.

М. Вершина. 2006г. 256 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Последние статистические данные показывают, что мамочки контролируют 80% всех расходов по дому в США, что составляет примерно 1,7 трлн долл. потенциальных продаж для маркетологов. Но для получения максимальной прибыли необходимо учитывать тенденции...  подробнее...
Цена: 300 руб.
Состояние: Отличное, не читана.
Дандон Элейн. Инновации: как определять тенденции и извлекать выгоду.

Дандон Элейн. Инновации: как определять тенденции и извлекать выгоду.

Серия: Актуальность. Компетентность. Достоверность. М., СПб. Вершина. 2006г. 304 с. илл., табл. Твердый переплет, Обычный формат.

Знаете ли вы, как культивировать инновации на персональном, групповом и организационном уровнях одновременно? Успех в сфере инноваций требует профессиональных знаний относительно того, как выявлять, развивать, продавать и интегрировать новые многообещающие идеи. Это первая книга, в которой три наиболее существенных для инноваций компонента - творческое, стратегическое и трансформационное мышление - рассматриваются как единый интеллектуальный ресурс. Вы узнаете о создании организационной культуры, при которой инновационная деятельность становится приоритетной и дает возможность `вырастить `хороший урожай` из посаженных семян`. Автор предлагает наглядные и проверенные `в деле` примеры инноваци  подробнее...
Цена: 260 руб.
Состояние: Отличное
Каспер Дж. Эволюция культуры продаж. Главная движущая сила в торговле.

Каспер Дж. Эволюция культуры продаж. Главная движущая сила в торговле.

М. Вершина. 2006г. 368 с. табл. Твердый переплет, Обычный формат.

Условия бизнеса нередко подрывают основы традиционных моделей продаж. Большинство книг призывает изменить управление, но ни одна не говорит о том, как трансформировать саму культуру продаж. Книга Джима Каспера заполняет этот пробел. Факт: компании, применившие на практике новаторскую методику автора, увеличили общий объем продаж, достигли большей продуктивности, улучшили внутрикорпоративные коммуникации. В каждой главе книги разбирается один кейс из практики хорошо известной компании. Первые лица крупнейших корпораций дают читателю советы по созданию наиболее благоприятной атмосферы для увеличения продаж. Книга адресована владельцам и руководителям торговых компаний, руководителям отделов пр  подробнее...
Цена: 320 руб.
Состояние: Идеальное
Коломбо Джордж. Сразить клиента заботой наповал. Как обеспечить пятизвездочное обслуживание клиента для удвоения или утроения своих доходов.

Коломбо Джордж. Сразить клиента заботой наповал. Как обеспечить пятизвездочное обслуживание клиента для удвоения или утроения своих доходов.

Серия: Бизнес-образование. Ростов-на-Дону. Феникс. 2006г. 240 с. Твердый переплет, Увеличенный формат.

Предлагая советы, которые легко понять и осуществить, книга Сразить клиента заботой наповал демонстрирует вам, как добиться пятизвездочного уровня обслуживания клиентов, а заодно удвоить и даже утроить свои доходы! Это не просто книга о принципах качественного обслуживания клиентов, хотя ее содержание наполнено замечательными идеями относительно того, как добиться и сохранить их лояльность. В ней вы также найдете конкретные примеры - как применять (и не применять) на практике эти идеи.  подробнее...
Цена: 260 руб.
Состояние: Отличное
 Современный супермаркет.

Современный супермаркет.

Учебник по современным формам торговли. М. Издательство Жигульского. 2001г. 350 с. илл. Мягкий переплет, Увеличенный формат.

В книге изложены принципы работы современного супермаркета, даны практические рекомендации по управлению, работе с покупателями и персоналом, маркетингу и рекламе, размещению товаров в торговом зале.  подробнее...
Цена: 190 руб.
Состояние: Переплет - очень хорошее, блок - почти отличное.
Клементс С., Доннеллан М., Рид С. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора.

Клементс С., Доннеллан М., Рид С. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора.

М., СПб. Вершина. 2006г. 416 с. илл. табл. Твердый переплет, Обычный формат.

В этой книге объективно и полно описывается весь путь создания эффективной модели аутсорсинга бизнес-процессов: от выбора провайдера и заключения контракта до планирования переходного периода и управления рисками. Авторы - признанные во всем мире специалисты по планированию финансов предприятия - рассказывают о том, как с помощью аутсорсинга создать малозатратные бизнес-структуры, повысить общую эффективность, а также провести реорганизацию в масштабах всей компании. При этом они используют опыт и рекомендации финансовых директоров крупнейших организаций - British Petroleum, Procter & Gamble, Dell, Exel и др. Издание состоит из 11 глав и предметного указателя; содержит большое количество пра  подробнее...
Цена: 430 руб.
Состояние: Идеальное, не открывались.
Каспер Дж. Эволюция культуры продаж. Главная движущая сила в торговле.

Каспер Дж. Эволюция культуры продаж. Главная движущая сила в торговле.

М. Вершина. 2006г. 368 с. табл. Твердый переплет, Обычный формат.

Условия бизнеса нередко подрывают основы традиционных моделей продаж. Большинство книг призывает изменить управление, но ни одна не говорит о том, как трансформировать саму культуру продаж. Книга Джима Каспера заполняет этот пробел. Факт: компании, применившие на практике новаторскую методику автора, увеличили общий объем продаж, достигли большей продуктивности, улучшили внутрикорпоративные коммуникации. В каждой главе книги разбирается один кейс из практики хорошо известной компании. Первые лица крупнейших корпораций дают читателю советы по созданию наиболее благоприятной атмосферы для увеличения продаж. Книга адресована владельцам и руководителям торговых компаний, руководителям отделов пр  подробнее...
Цена: 320 руб.
Состояние: Идеальное
Галло К. Презентации в стиле TED: 9 приемов лучших в мире выступлений.

Галло К. Презентации в стиле TED: 9 приемов лучших в мире выступлений.

М. Альпина Паблишер. 2021г. 254 с. илл. Твердый переплет, Увеличенный формат.

Умение правильно подать идею зачастую не менее важно, чем способность генерировать идеи. Во многом благодаря этому умению большинство выдающихся лидеров бизнеса, науки и искусства стали теми, кто они есть. Стив Джобс, Билл Гейтс, Шерил Сэндберг, Боно, Ричард Брэнсон и многие другие талантливые люди выступали на площадке TED-конференций, блестяще защищали свои идеи и проекты. Они смогли привлечь внимание миллионной аудитории по всему миру за счет увлекательной подачи зачастую сложных идей и концепций. Как им это удалось? Сколько времени нужно потратить, чтобы подготовить выдающуюся 18 минутную речь? Как ораторы TED добиваются такой естественности и непринужденности в речи и жестах? Кармин Г  подробнее...
Цена: 1380 руб.
Состояние: Отличное, новая книга.
Такер Роберт. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний.

Такер Роберт. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний.

М. Олимп-Бизнес. 2006г. 240 с. илл. Твердый переплет, Увеличенный формат.

Книга является результатом многолетних исследований одного из ведущих экспертов в области инновационной деятельности. В ней обобщен опыт лучших инновационных методов XX столетия и предложены подходы к достижению роста в XXI веке. Изложение сопровождается интересными и поучительными примерами из истории реальных компаний. Издание имеет прикладное значение и предназначено в первую очередь для руководителей предприятий, но будет полезно всем, кто заинтересован в разработке и внедрении инноваций, а также историкам бизнеса  подробнее...
Цена: 210 руб.
Состояние: Почти отличное
Ильин Владислав. Проектный офис - Центр управления... проектами. Системный подход к управлению компанией.

Ильин Владислав. Проектный офис - Центр управления... проектами. Системный подход к управлению компанией.

М. Вершина 2007г. 264 с. илл. табл. Мягкий переплет, Обычный формат.

Как из множества организационных структур выбрать ту, которая наилучшим образом обеспечит эффективную работу компании? В предлагаемой вашему вниманию книге рассматривается важнейший инструмент оптимизации бизнеса, который, по мнению автора, откроет вам двери в высшую лигу бизнеса, - проектный офис. Кроме методов создания и управления проектным офисом в издании приводится опыт выполнения более чем ста проектов в области информационных технологий, а также большое количество графиков и диаграмм. Книга предназначена для специалистов по проектному менеджменту и управляющего персонала высшего и среднего звена.  подробнее...
Цена: 320 руб.
Состояние: Отличное, не читана.
Олсоп Рональд Дж. 18 непреложных законов корпоративной репутации.

Олсоп Рональд Дж. 18 непреложных законов корпоративной репутации.

М. Вершина. 2006г. 376 с. илл. табл. Твердый переплет, Обычный формат.

В любой сфере бизнеса доброе имя приносит ощутимые материальные дивиденды: уважаемые компании добиваются лучших результатов. Репутационный менеджмент становится все более востребованным. Растет и потребность в литературе, которая поможет деловым людям научиться создавать и сохранять личную и корпоративную репутацию. В книге подробно и доходчиво объясняется, что такое репутация и почему так важно ее сохранять; каковы цели и задачи репутационного менеджмента; как строится работа `ответственного за корпоративную репутацию` и так далее. Все выводы и примеры из жизни корпоративной Америки подкреплены социологическими и статистическими данными. Книга адресована руководителям и топ-менеджерам к  подробнее...
Цена: 220 руб.
Состояние: Отличное
Джарвис Джефф. Что сделал бы Google?

Джарвис Джефф. Что сделал бы Google?

М. Аквамариновая книга 2009г. 296 с. Твердый в суперобл. переплет, Обычный формат.

Это книга о новой реальности эпохи Интернета. Мир меняется радикально и навсегда. Менеджмент, коммерция, новостной бизнес, пресса, производство, маркетинг, индустрия услуг, инвестиционная деятельность, политика, корпоративное управление, даже образование и религия преображаются под влиянием технологий Интернета. Лучший способ разобраться в этом новом, зачастую повергающем в смятение мире - это посмотреть на него глазами компании, понявшей, как эксплуатировать Интернет и добиться в нем успеха. Здесь это Google. Но могла бы быть любая компания, которая видит мир по-новому и находит новые возможности для бизнеса.  подробнее...
Цена: 280 руб.
Состояние: Идеальное, новая книга.
Стютли Ричард. Как управлять числами: Оптимальный путь к освоению электронных таблиц, бюджетов, прогнозов, инвестиционных показателей.

Стютли Ричард. Как управлять числами: Оптимальный путь к освоению электронных таблиц, бюджетов, прогнозов, инвестиционных показателей.

Днепропетровск. Баланс Бизнес Букс. 2006г. 482 с. Твердый переплет, Увеличенный формат.

В бизнесе рано или поздно всем приходится иметь дело с числовыми показателями. Умение разумно и быстро управлять ими может оказаться столь же важным для вашего успеха, как менеджмент или стратегия. Настоящее пособие Ричарда Стютли расскажет, как использовать финансовые условия, инструменты и методы для достижения ваших управленческих целей. Эта книга создана для того, чтобы помочь вам выбрать самый короткий путь к использованию показателей, чтобы управленческие решения основывались на фактах, а не на интуитивных предположениях. Она - ваш персональный гид на территории, где менеджеры встречаются с числовыми показателями. Проясняя уникальную комбинацию финансовых концепций и реальностей управл  подробнее...
Цена: 590 руб.
Состояние: Почти отличное
Волгин В.В. Склад. Организация, управление, логистика.

Волгин В.В. Склад. Организация, управление, логистика.

М. Дашков и К 2006г. 732 с. Твердый переплет, Увеличенный формат.

В организации складских операций и управления запасами кроются проблемы или успехи предприятий, деятельность которых без складов невозможна. В книге рассматриваются методы организации бизнес-процессов, управления и анализа как элементов складской логистической системы, изложены логистические задачи, которые следует решать путем развития компьютерной системы, а также задачи, которые должны быть решены в виде управленческих распоряжений, инструкций, описаний и других документов. Материалы отобраны и изложены таким образом, чтобы руководители и специалисты могли использовать одни разделы как планы работ, другие - как руководство к действию, третьи - в качестве инструкций, четвертые - как базу д  подробнее...
Цена: 260 руб.
Состояние: Переплет - отличное, блок - очень хорошее+.
Олве Нильс-Горан, Петри Карл-Йохан, Рой Жан, Рой С Баланс между стратегией и контролем.

Олве Нильс-Горан, Петри Карл-Йохан, Рой Жан, Рой С Баланс между стратегией и контролем.

Заставьте работать карту показателей BSC. Перевод с англ. СПб. Питер. 2005г. 320 с. Твердый переплет, Увеличенный формат.

С момента опубликования в «Harvard Business Review» в 1992 г. концепции Р. Каплана и Д. Нортона «Balaced Scorecards» — системы сбалансированных показателей (BSC) — прошло более 10 лет. За это время BSC доказала свою эффективность и обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности. Данная книга является практическим пособием по внедрению BSC. Издание предназначено для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, а также для всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.  подробнее...
Цена: 210 руб.
Состояние: Отличное
Захаренко Геннадий. Выставка: Техника и технология успеха.

Захаренко Геннадий. Выставка: Техника и технология успеха.

М. Вершина. 2006г. 232 с. илл. Мягкий переплет, Обычный формат.

В развитии выставочной отрасли заинтересованы производители, продавцы, посредники и потребители товаров и услуг. В книге подробно рассматриваются три этапа выставочной деятельности: подготовка, участие, оценка эффективности. Вы узнаете теоретические основы и освоите практические приемы эффективной работы на каждом этапе, и эти знания помогут избежать типичных и нетипичных ошибок. Все рекомендации основаны на личном опыте автора, который неоднократно организовывал выставки и участвовал в них. Материал иллюстрирован конкретными примерами решения задач, с которыми сталкиваются многие стендисты. Читателя приятно удивят некоторые оригинальные приемы, предлагаемые в книге. Это и многое другое вы н  подробнее...
Цена: 210 руб.
Состояние: Отличное
Галло К. Презентации в стиле TED: 9 приемов лучших в мире выступлений.

Галло К. Презентации в стиле TED: 9 приемов лучших в мире выступлений.

М. Альпина Паблишер. 2021г. 254 с. илл. Твердый переплет, Увеличенный формат.

Умение правильно подать идею зачастую не менее важно, чем способность генерировать идеи. Во многом благодаря этому умению большинство выдающихся лидеров бизнеса, науки и искусства стали теми, кто они есть. Стив Джобс, Билл Гейтс, Шерил Сэндберг, Боно, Ричард Брэнсон и многие другие талантливые люди выступали на площадке TED-конференций, блестяще защищали свои идеи и проекты. Они смогли привлечь внимание миллионной аудитории по всему миру за счет увлекательной подачи зачастую сложных идей и концепций. Как им это удалось? Сколько времени нужно потратить, чтобы подготовить выдающуюся 18 минутную речь? Как ораторы TED добиваются такой естественности и непринужденности в речи и жестах? Кармин Г  подробнее...
Цена: 1380 руб.
Состояние: Отличное, новая книга.
Фишер Р., Юри У., Паттон Б. Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своего.

Фишер Р., Юри У., Паттон Б. Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своего.

Серия: Наука общения. М. Манн, Иванов и Фербер 2022г. 272 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Книга ведущих специалистов Гарвардского переговорного проекта — одна из лучших и самых известных по этой теме. Именно с нее начались активные исследования переговорного процесса, практической конфликтологии и полемики. Метод принципиальных переговоров, о котором подробно рассказывают авторы, помогает избежать манипуляций со стороны партнеров, быстро ориентироваться в случае их нестандартного поведения и, главное, всегда достигать желаемого. Предлагаемый метод универсален и подойдет для бизнес-встреч, для решения международных конфликтов и даже для обсуждений семейных планов. Для кого эта книга: Книга адресована самой широкой аудитории: менеджерам, профессиональным переговорщикам, но особен  подробнее...
Цена: 1210 руб.
Состояние: Идеальное, новая книга.