Бизнес, Менеджмент, Маркетинг

Лалу Фредерик. Открывая организации будущего.

Лалу Фредерик. Открывая организации будущего.

Серия: Библиотека Сбербанка. Том 65. М. Манн, Иванов и Фербер. 2016г. 528 с. Мягкий переплет, Обычный формат.

Автор этой книги, основываясь на многолетнем глубоком исследовании, рассказывает, какими станут организации будущего, построенные на абсолютно иных принципах, - цельными, самоуправляемыми и эволюционными. Он показывает, как такие компании развиваются - и с нуля, и эволюционируя из существующих организаций. Эта книга для собственников бизнеса, руководителей, коучей, консультантов,, студентов и всех, кто интересуется менеджментом и организационным развитием.  подробнее...
Цена: 540 руб.
Состояние: Почти отличное
Катценбах Д., Смит Д. Командный подход. Создание высокоэффективной организации.

Катценбах Д., Смит Д. Командный подход. Создание высокоэффективной организации.

Серия: Библиотека Сберанка. Том 36. М. Альпина Паблишер. 2013г. 376 с. Мягкий переплет, Обычный формат.

Командный подход требует больше времени, чем единоличное руководство. Командная эффективность - это реальный факт, а не выдумка теоретиков. как неукоснительное соблюдение корпоративной дисциплины может привести к скорым и неожиданно успешным результатам. Авторы уверены, что, несмотря на отсутствие неопровержимых эмпирических доказательств того, команды обеспечивают более высокие результаты эффективнее, чем не организованные в команды группы.  подробнее...
Цена: 430 руб.
Состояние: Почти отличное
Коллинз Д. Великие по собственному выбору.

Коллинз Д. Великие по собственному выбору.

Серия: Библиотечка Квант. Выпуск 46. М. Манн, Иванов и Фербер. 2013г. 336 с. Мягкий переплет, Увеличенный формат.

`Великие по собственному выбору` - результат многолетнего исследования, призванного дать ответ на вопрос, почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут. В ее основе лежат строгие научные выводы: автор формирует гипотезы, которые затем подтверждает или опровергает фактами. Прочитав эту книгу, вы узнаете об основных принципах создания великого бизнеса, а также о том, какие качества отличают лидеров, справляющихся с негативными ситуациями, от тех, кто пасует перед ними.   подробнее...
Цена: 370 руб.
Состояние: Отличное
Минто Б. Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений.

Минто Б. Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений.

Серия: Библиотека Сбербанка. Том 54. М. Манн, Иванов и Фербер. 2015г. 304 с. илл. Мягкий переплет, Обычный формат.

Эта книга учит эффективно составлять письменные документы и устные выступления. Согласно теории автора, текст делового документа хорошо воспринимается только в том случае, если его идеи логически взаимосвязаны и выстроены по принципу пирамиды. Только такая структура делает сообщение максимально доступным для понимания, потому что мысли излагаются в порядке, оптимальном для восприятия. Эта теория прошла проверку временем: автор много лет преподает свой курс в крупнейших бизнес-школах, университетах и компаниях. «Золотые правила» Барбары Минто необходимы всем, кому приходится иметь дело с составлением отчетов, служебных записок, докладов, выступлений, презентаций, а также всем, кто хочет науч  подробнее...
Цена: 650 руб.
Состояние: Отличное
Эдмондсон Э. Взаимодействие в команде: как организации учатся, создают инновации и конкурируют в экономике знаний.

Эдмондсон Э. Взаимодействие в команде: как организации учатся, создают инновации и конкурируют в экономике знаний.

Серия: Библиотека Сбербанка. Том 61. М. Эксмо. 2016г. 320 с. Мягкий переплет, Увеличенный формат.

Производительность любой компании зависит от того, насколько хорошо работает коллектив как единое целое. В своей книге Эми Эдмондсон сосредотачивает внимание на работе в команде и процессах, связанных с эффективным сотрудничеством, а также анализирует факторы, играющие ключевую роль в успешной деятельности коллектива. Эми Эдмондсон, профессор Гарвардской школы бизнеса с 20-летним опытом исследования организаций, предлагает рассматривать работу в команде как интенсивный процесс. Для этого она вводит новый термин «взаимодействие в команде» (по-английски teaming). Это более гибкий способ для организаций выполнять взаимосвязанные задачи, который сочетает межличностное общение, открытую конкуренц  подробнее...
Цена: 430 руб.
Состояние: Отличное
Абучакра Раби, Хури Мишель. Эффективное правительство для нового века: Реформирование государственного управления в современном мире.

Абучакра Раби, Хури Мишель. Эффективное правительство для нового века: Реформирование государственного управления в современном мире.

Серия: Библиотека Сбербанка. Том 62. М. Олимп-Бизнес. 2016г. 288 с. Мягкий переплет, Обычный формат.

Государство — самый сложный управленческий механизм из когда-либо созданных человеком. Абучакра и Хури подходят к нему не как политологи, а как практики стратегического проектирования: их оптика — операционная, их язык — язык системных решений. Книга занимает редкую нишу: она не описывает идеальное государство в теории, а фиксирует, как реальные правительства перестраивают себя под давлением сразу пяти фронтов — климатических, технологических, демографических, ресурсных и ценностных. Именно это сочетание давлений делает момент, в который написана книга, принципиальным: речь идет не о реформе ради реформы, а о выживании государства как института в эпоху, когда граждане, бизнес и третий сектор  подробнее...
Цена: 220 руб.
Состояние: Отличное
Гурвиц Д., Ньюджент А. Халпер Ф. и др Просто о больших данных.

Гурвиц Д., Ньюджент А. Халпер Ф. и др Просто о больших данных.

Серия: Библиотека Сбербанка. Том 58. М. Эксмо. 2015г. 400 с. илл. Мягкий переплет, Увеличенный формат.

Большие данные - один из важнейших технологических трендов, который кардинально меняет возможности использования информации в бизнесе. Многим понятие Big Data пока в новинку, поэтому, прежде чем с ним работать, необходимо уяснить суть как технических, так и бизнес-требований к применению этих технологий. Вы узнаете: как наиболее эффективно работать с данными; как преобразовывать большие объемы данных в полезную информацию; какие архитектурные решения нужны для работы с большими данными. В книге освещается широкий круг вопросов, которые помогут сформировать представление о больших данных и определить, для каких целей их можно использовать в конкретной организации.   подробнее...
Цена: 320 руб.
Состояние: Отличное
Ташмен Майкл, О`Рэйлли Чарльз. Победить с помощью инноваций. Практическое руководство по изменению и обновлению организации.

Ташмен Майкл, О`Рэйлли Чарльз. Победить с помощью инноваций. Практическое руководство по изменению и обновлению организации.

Серия: Библиотека Сбербанка. Том 40. М. Альпина Паблишер. 2013г. 289 с. Мягкий переплет, Обычный формат.

Почему организации часто останавливаются в своем развитии, и как руководители могут помочь им приспособиться к переменам? Авторы — профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Ташмен и профессор высшей школы бизнеса Стэнфордского университета Чарльз О’Райли — в течение 30 лет изучают эту проблему и делятся результатами исследований. В книге изложена концепция универсальных организаций — компаний, которые способны выполнять два несовместимых дела одновременно. Успешно управляя уже существующим бизнесом и пробуя новые виды деятельности, они способны одинаково эффективно конкурировать как на зрелом, так и на зарождающемся рынках.  подробнее...
Цена: 280 руб.
Состояние: Отличное
Путан О.В. Правила кухни: библия общепита. Теория. Идеальная модель ресторанного бизнеса.

Путан О.В. Правила кухни: библия общепита. Теория. Идеальная модель ресторанного бизнеса.

М. Эксмо. 2019г. 160 с. илл. Интегральный. переплет, Энциклопедический формат.

Эта книга о том, как готовить профессионально вкусную еду, не потеряв при этом деньги, здоровье и разум.У Оксаны Путан все просто. Готовить - просто, в чем уже убедились тысячи восторженных читателей. А сейчас Оксана разложила общепит на молекулы.  подробнее...
Цена: 370 руб.
Состояние: Переплет - очень хорошее, блок - отличное.
Мачнев Е.В. Развлекупки. Креатив в розничной торговле.

Мачнев Е.В. Развлекупки. Креатив в розничной торговле.

СПб. Питер. 2005г. 208 с. илл. Твердый переплет, Обычный формат.

`Развлекупки` - новейшая российская концепция изменения форм и содержания розничной торговли, направленная на повышение продаж, обеспечение лояльности покупателей и расширение целевой аудитории методами неценовой конкуренции. Концепция стала результатом интеграции современных психологических, маркетинговых, управленческих и коммуникативных методов, применяемых в сфере розничной торговли. Вы найдете в книге не только примеры из жизни крупных супермаркетов и `продвинутых` бутиков, но и идеи, родившиеся в маленькой лавке автозапчастей, в продуктовом павильоне или полуподвальном магазине аудио- и видеокассет. Главное, что это российские примеры, доказавшие свою жизнеспособность именно в наших у  подробнее...
Цена: 570 руб.
Состояние: Переплет - отличное, блок - почти отличное.
Митчелл Джек. Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания.

Митчелл Джек. Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания.

2-е издание. М. Манн, Иванов и Фербер. 2013г. 288 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Удержать клиентов — задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке — рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему. О том, что главное в продажах — отношения с пок  подробнее...
Цена: 760 руб.
Состояние: Идеальное, не читана.
Рысев Николай. Активные продажи.

Рысев Николай. Активные продажи.

2-е изд. СПб. Питер. 2006г. 416 с. илл. Твердый переплет, Увеличенный формат.

Изменения пронизывают нашу жизнь. Изменения рынка, изменения мышления, изменения предпочтений клиентов. В связи с этим автор книги Николай Рысев, один из ведущих бизнес-тренеров в России, директор компании RECONT принял решение пересмотреть содержание своих суперпопулярных книг `Активные продажи. Как найти подход к клиенту` и `Активные продажи. Эффективные переговоры` и объединить их под одной обложкой. Вопросы, которые, прежде казалось, стоит задавать клиентам, сейчас выглядят как минимум заезженными, как максимум - нелепыми. В новом варианте книги автор классифицирует тактические способы воздействия на оппонента при переговорах с подробной проработкой 23 вариантов оказания влияния. Еще одн  подробнее...
Цена: 220 руб.
Состояние: Отличное
Пепперс Дон, Роджерс Марта. Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги.

Пепперс Дон, Роджерс Марта. Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги.

М. Манн, Иванов и Фербер. 2006г. 336 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Менеджеры ничем не отличаются от обычных людей. Они столь же подвержены влиянию моды, воздействию рекламы и стадному чувству. Управление взаимоотношениями с потребителями (customer relationship management, или CRM) стало очередным поветрием и повальным увлечением в середине 90-х и к настоящему времени успело пройти этапы массового внедрения, первых неудач и вызвать у многих разочарование. Критика справедливо указывала, что CRM - это не компьютерная программа, а идеология и стратегический инструмент достижения конкурентоспособности в современном бизнесе. Однако критика редко отвечает на вопрос «что делать?» и тем более «как делать?». Книга Дона Пепперса и Марты Роджерс впервые предлагает росс  подробнее...
Цена: 810 руб.
Состояние: Идеальное, не открывались.
Экслер Алекс. OZON.RU: История успешного интернет-бизнеса в России

Экслер Алекс. OZON.RU: История успешного интернет-бизнеса в России

М. Манн, Иванов и Фербер. 2010г. 208 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Озон - живая легенда Рунета. Он существует с 1998 - го и до сих пор удерживает пальму первенства среди книжных интернет - магазинов. В этой книге - вся его история.  подробнее...
Цена: 440 руб.
Состояние: Переплет - почти отличное, блок - отличное.
Килтс Дж., Лорбер Р., Манфреди Дж. Ничего лишнего. Философия ведения бизнеса от СЕО Gillette.

Килтс Дж., Лорбер Р., Манфреди Дж. Ничего лишнего. Философия ведения бизнеса от СЕО Gillette.

М. Манн, Иванов и Фербер. 2010г. 272 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Джеймс Килтс, блестящий антикризисный менеджер, обобщил в книге свой 30-летний опыт спасения брендов и компаний. Стремительно терявшая позиции компания Gillette изменилась после его прихода в качестве СЕО настолько, что великий Уоррен Баффет покинул совет директоров компании, сказав, что теперь он спокоен за ее будущее. Килтс добивался успеха благодаря своему принципу - уделять внимание только важному, безжалостно отсекая все лишнее. Книга будет интересна и полезна собственникам бизнеса, руководителям и топ-менеджерам компаний, а также всем, кто собирается ими стать.  подробнее...
Цена: 810 руб.
Состояние: Идеальное, не читана.
Терещенко Н., Трибунская Е., Корень О. Re: Маркетинг: Возможна ли практика в стиле funk?

Терещенко Н., Трибунская Е., Корень О. Re: Маркетинг: Возможна ли практика в стиле funk?

М. Манн, Иванов и Фербер. 2006г. 288 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Любой предприниматель сегодня говорит о рынке, но мало кто задается вопросом, что это такое. «Мы работаем на рын­ке соков», «мы работаем на рынке ценных бумаг», «мы работаем на пивном рынке» — эти слова машинально выле­тают из наших уст, и создается впечатление, что рынок — это бесчисленный набор товаров и услуг. Это впечатление обманчиво. Рынок — это в первую очередь люди, потенциальные покупатели товаров и услуг. Именно от них зависит успех любого коммерческого предприятия. Оглавление: От издателей. Хроника одного бестселлера. От авторов. О книгах на полках магазинов. Введение. Что такое рынок? 1. Наш мир: вчера, сегодня, завтра. Усиление конкуренции. Информационные перегрузки. В фаворе —   подробнее...
Цена: 310 руб.
Состояние: Идеальное, не читана.
Манн И., Турусина А. Маркетинговая машина. Как стать хорошим директором по маркетингу.

Манн И., Турусина А. Маркетинговая машина. Как стать хорошим директором по маркетингу.

М. Манн, Иванов и Фербер. 2006г. 256 с. Твердый переплет, Обычный формат.

В книге раскрываются секреты, которые обязан знать тот, кто управляет `маркетинговой машиной` - отделом маркетинга, - этим тончайшим механизмом, от точности `настройки` и слаженной работы которого во многом зависит успех всей компании.  подробнее...
Цена: 460 руб.
Состояние: Отличное, не читана.
Архангельский Г. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать.

Архангельский Г. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать.

М. Манн, Иванов и Фербер. 2006г. 256 с. Твердый переплет, Увеличенный формат.

Самая полезная и увлекательная книга об управлении временем. Глеб Архангельский – инициатор российского ТМ-движения, основатель Тайм-менеджерского сообщества, руководитель корпоративных ТМ-проектов в РАО «ЕЭС России», PricewaterhouseCoopers, «Вимм-Билль-Данн» и др., гендиректор консалтинговой компании «Организация времени», автор фундаментальной монографии «Организация времени» (2003 г.).«Тайм-драйв» – вторая его книга – отличается популярным изложением. В максимально простой и пошаговой форме, на реальных российских примерах, она дает ответ на главный вопрос современного менеджера: как успевать больше? Приводятся советы по организации рабочего времени и отдыха, по мотивации и целеполаганию,  подробнее...
Цена: 200 руб.
Состояние: Идеальное, не открывались.
Сьюэлл Карл, Браун Пол. Клиенты на всю жизнь.

Сьюэлл Карл, Браун Пол. Клиенты на всю жизнь.

М. Манн, Иванов и Фербер. 2005г. 224 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, т  подробнее...
Цена: 190 руб.
Состояние: Переплет - отличное, блок - почти отличное.
Шнайдерман А. Партизанский маркетинг в туризме.

Шнайдерман А. Партизанский маркетинг в туризме.

М. Манн, Иванов и Фербер. 2014г. 224 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Эта книга посвящена особенностям туристического бизнеса. В ней рассказывается о том, как сделать турагентство прибыльным и при этом нести минимальные затраты на его продвижение. Автор – практик – щедро делится с коллегами полезными рекомендациями, и отвечает на актуальные вопросы: с чего начать свое дело, как планировать эффективную работу, правильно выбрать и оформить офис, собрать вокруг себя единомышленников, общаться с клиентами и, наконец, получать хороший доход.  подробнее...
Цена: 300 руб.
Состояние: Отличное
Каплунов Д. Контент, маркетинг и рок-н-ролл.

Каплунов Д. Контент, маркетинг и рок-н-ролл.

Книга-муза для покорения клиентов в интернете. М. Манн, Иванов и Фербер. 2014г. 496 с. Твердый переплет, Обычный формат.

Эта книга просто и живо рассказывает о том, как создать эффективный контент для привлечения читателей и каких ошибок следует при этом избегать. Она будет интересна владельцам сайтов, блогов, ведущим e-mail-рассылок, пользователям социальных сетей - в общем всем, кто пришел в интернет не за развлечениями, а за клиентами и деньгами.  подробнее...
Цена: 700 руб.
Состояние: Идеальное, не открывались.
Тимм Пол. 50 идей, необходимых для удержания клиентов

Тимм Пол. 50 идей, необходимых для удержания клиентов

Серия: Деловой бестселлер. СПб. Питер. 2004г. 208 с. илл. Твердый переплет, Обычный формат.

Вы держите в руках пособие, в котором лаконично, понятно и живо изложены 50 эффективных и быстро действующих способов, как завоевать и удержать покупателей и сделать ваших клиентов счастливыми! Книга читается «на одном дыхании», поэтому каждый сотрудник как самой маленькой, так и крупной компании сможет познакомиться с простыми, но очень мудрыми советами автора даже во время коротких перерывов в тече­ние рабочего дня, а воспользоваться ими уже в ближайшие рабочие часы и дни. Книга будет интересна и полезна студентам, преподавателям, она станет ценным практическим пособием для менеджеров, маркетологов, а также для всех, кто хочет сфор­мировать постоянную и крепкую клиентскую базу, начиная от  подробнее...
Цена: 150 руб.
Состояние: Очень хорошее
Мохова Ю., Мохов Г. Турфирма. С чего начать, как преуспеть.

Мохова Ю., Мохов Г. Турфирма. С чего начать, как преуспеть.

Серия: Начать и преуспеть. СПб. Питер. 2012г. 240 с. илл. Твердый переплет, Обычный формат.

Как начать туристический бизнес и преуспеть в нем? Из книги вы узнаете, как выбрать направление туризма, составить реалистичный бизнес-план, найти офис для турфирмы, который будет удобен и клиентам и персоналу, подобрать название, как зарегистрировать компанию и получить разрешительные документы для осуществления туристической деятельности, организовать документооборот и выстроить работу турфирмы, провести малобюджетную, но эффективную рекламную кампанию, а также убедить клиентов обратиться к вам снова. Издание поможет вам выжить в первый год работы и наладить эффективные продажи. Прилагается типовая форма туристической путевки, данные по популярности отдельных стран среди граждан РФ, список  подробнее...
Цена: 100 руб.
Состояние: Отличное
Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации.

Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации.

Серия: Деловой бестселлер. Под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб. Питер. 2003г. 512 с. Твердый переплет, Увеличенный формат.

Как создать такой каркас организации, который обеспечит ее долгое и успешное существование? В чем секрет эффективного распределения служебных обязанностей? Как наладить действенную систему контроля, избежав при этом излишней бюрократизации? Об этом и многом другом расскажет вам всемирно признанный классик менеджмента Генри Минцберг в своей замечательной книге «Структура в кулаке». Ясный, логичный и занимательный стиль изложения поможет разобраться в таких сложных вопросах, как организационный дизайн, сверхструктура, децентрализация, адхократия.  подробнее...
Цена: 1090 руб.
Состояние: Очень хорошее